گوشی را به شارژ وصل کرده‌اید، اما درصد باتری به‌کندی بالا می‌رود؟ علت کند شارژ شدن گوشی همیشه خرابی باتری نیست. کابل، آداپتور، دمای دستگاه و حتی تنظیمات شارژ می‌توانند در این مشکل نقش داشته باشند.
قبل از خرید لوازم جدید، این هفت مورد را بررسی کنید.
کابلی که روکش آن پاره شده، سوکتش آسیب دیده یا اتصال ناپایداری دارد، باید بررسی و تعویض شود. اپل هم بررسی سلامت کابل و آداپتور را از مراحل اولیه عیب‌یابی معرفی می‌کند.
راه‌حل: با یک کابل سالم و سازگار آزمایش کنید. هر بار فقط یک قطعه را تغییر دهید تا تشخیص دهید مشکل از کابل است یا آداپتور. از لوازم آسیب‌دیده استفاده نکنید.
شارژ از پورت کامپیوتر، هاب یا بعضی درگاه‌های خودرو ممکن است از شارژر دیواری کندتر باشد. در شارژرهای چندپورتی نیز اتصال هم‌زمان چند دستگاه می‌تواند توان در دسترس گوشی را کاهش دهد.
راه‌حل: گوشی را مستقیماً به شارژر دیواری سازگار وصل کنید و برای مقایسه، سایر دستگاه‌ها را از شارژر جدا کنید. برای آیفون‌های سازگار با شارژ سریع، اپل استفاده از شارژر USB-C Power Delivery و کابل مناسب مدل گوشی را توصیه می‌کند.
گرما می‌تواند باعث محدودشدن سرعت شارژ شود. سامسونگ توضیح می‌دهد که دمای بسیار بالا یا پایین ممکن است شارژ را محدود کند.
راه‌حل: گوشی را در محیطی با دمای معمول اتاق شارژ کنید و اجازه دهید دستگاه داغ‌شده پیش از ادامه شارژ خنک شود.
بازی، دوربین و پخش ویدئو با روشنایی زیاد می‌توانند سرعت شارژ را کاهش دهند. بنابراین مقایسه زمان شارژ هنگام بازی با زمان شارژ در حالت بی‌استفاده، مقایسه دقیقی نیست.
راه‌حل: برای بررسی علت کند شارژ شدن گوشی، مدتی صفحه را خاموش کنید و برنامه‌های سنگین را کنار بگذارید. سپس تغییر درصد باتری را بررسی کنید.
گردوغبار، آلودگی و آسیب درگاه یا سوکت کابل می‌توانند در شارژ اختلال ایجاد کنند.
راه‌حل: اتصال کابل و وضعیت ظاهری درگاه را بررسی کنید. برای تمیزکاری، راهنمای سازنده همان مدل را دنبال کنید؛ اگر سوکت لق است یا آسیب می‌بینید، بررسی تخصصی لازم است.
توقف شارژ نزدیک ۸۰ درصد در آیفون لزوماً نشانه خرابی نیست. قابلیت شارژ بهینه یا محدودیت شارژ می‌تواند دلیل آن باشد.
در برخی گوشی‌های سامسونگ نیز گزینه شارژ سریع باید فعال باشد؛ مسیر تنظیمات بسته به مدل و نسخه نرم‌افزار متفاوت است.
راه‌حل: بخش باتری را بررسی کنید و ببینید محدودیت شارژ، شارژ بهینه یا تنظیمات شارژ سریع چه وضعیتی دارند.
اگر با کابل و شارژر سالم هم مشکل ادامه دارد، راه‌اندازی مجدد دستگاه و بررسی تخصصی مراحل بعدی هستند. کاربران گلکسی می‌توانند از آزمون‌های باتری و شارژ در برنامه Samsung Members استفاده کنند.
راه‌حل: نتیجه آزمون را بررسی کنید. اگر مشکل برطرف نشد، پیش از خرید باتری یا شارژر جدید، دستگاه را به مرکز خدمات معتبر نشان دهید.
ابتدا کابل سالم، شارژر سازگار و دمای مناسب را امتحان کنید. سپس تنظیمات باتری را بررسی کنید.
برای انتخاب کابل یا شارژر، مدل دقیق گوشی‌تان را برای هزاره کالا بفرستید تا سازگاری محصول پیش از خرید بررسی شود.
برای بررسی علت کند شارژ شدن گوشی، یک مقایسه ساده انجام دهید: ابتدا همان آداپتور را با کابل سالم و سازگار امتحان کنید. سپس کابل سالم را نگه دارید و آداپتور سازگار دیگری را آزمایش کنید. نتیجه را در درصد باتری و شرایط استفاده مشابه مقایسه کنید؛ تغییر هم‌زمان چند وسیله، تشخیص قطعه مشکل‌دار را دشوار می‌کند.
خیر. علت کند شارژ شدن گوشی می‌تواند به لوازم شارژ، دمای محیط یا تنظیمات مرتبط باشد. قبل از تصمیم به تعویض باتری، موارد این راهنما را بررسی کنید و اگر مشکل ادامه داشت، نتیجه آزمایش کابل و شارژر را به مرکز خدمات توضیح دهید.
مدل دقیق گوشی و مشخصات شارژر فعلی را یادداشت کنید. هنگام انتخاب محصول، سازگاری کابل، نوع درگاه و قابلیت شارژ موردنیاز دستگاه را بررسی کنید. این اطلاعات هم برای انتخاب لوازم مناسب و هم برای توضیح علت کند شارژ شدن گوشی به کارشناس فروش مفید هستند.
